Sehr geehrte Partnerinnen und Partner,
wir möchten Sie darüber informieren, dass einige UTM-Systeme keine URL-Klassifizierung über unseren Contentfilter-Dienst durchführen konnten. Betroffen waren Systeme, die folgende Bedingungen erfüllen:
sie durch die Terra Cloud bereitgestellt wurden und bei denen die Lizenzverwaltung nicht über das Resellerportal (https://my.securepoint.de) erfolgt und die die Versionen 14.0.3 (23.04.2025) oder 14.0.4 (07.05.2025) verwenden.
Dies hatte zur Folge, dass Webseiten-Aufrufe verzögert wurden und Webseiten nicht ihrer eigentlichen Kategorisierung im Webfilter oder Mailfilter zugeordnet wurden.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.