Alle Wartungen

Komponente: Produktsupport
Am 31.10.2025 ist in Niedersachsen ein Feiertag
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass der 31.10.2025 in Niedersachsen ein Feiertag ist und wir aus diesem Grund nur eingeschränkt erreichbar sind. Nutzen Sie am Feiertag unser neues Ticket-System unter https://tickets.securepoint.de. Unser Notdienst wird Ihr Anliegen dann schnellstmöglich bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass der Support an diesem Tag vorrangig dringende Anliegen bearbeitet. Am 1.11. und 2.11. bieten wir unseren gewohnten Wochenenddienst für Sie an. Am Montag, den 03.11.2025, steht Ihnen unser Support und Vertrieb dann wieder wie gewohnt zur Verfügung.

Komponente: DNS-Server
Wartungsarbeiten Cloud Shield
Am Dienstag, den 28.10.2025, finden von 08:00 bis 12:00 Uhr Wartungsarbeiten am Cloud Shield Backend statt. Während dieser Zeit werden verschiedene Systemkomponenten aktualisiert. Dadurch kann es zeitweise zu erhöhten Latenzen bei der DNS-Auflösung kommen.

Komponente: Resellerportal
Geplante Wartung des Reseller-Portal am 22. Oktober 2025 von 19:00 bis 21:00 Uhr
Wir möchten Sie darüber informieren, dass am 22. Oktober 2025 von 19:00 bis 21:00 Uhr eine Wartung für das Resellerportalportal durchgeführt wird. Während dieser Zeit steht das Portal nur eingeschränkt zur Verfügung.

Komponente: Antivirus Pro Portal
Planmäßige Wartung - Securepoint AV Portal
Wir planen Wartungsarbeiten am Antivirus Pro Portal am 20.10.2025, beginnend um 19:00 Uhr. Während der Wartungsarbeiten wird das Antivirus Pro Portal und davon abhängige Funktionen nicht oder nur verzögert zur Verfügung stehen. Wir gehen davon aus, dass alle Systeme am 20.10.2025 ab 21:00 Uhr wieder einsatzbereit sein werden.

Komponente: Ticketsystem
Geplante Wartung des Ticketsystems am 15. Oktober 2025 von 19:00 bis 21:00 Uhr
Wir möchten Sie darüber informieren, dass am 15. Oktober 2025 von 19:00 bis 21:00 Uhr eine Wartung für das Ticketsystem durchgeführt wird. Während der genannten Zeit ist das Ticketsystem unter der Adresse https://tickets.securepoint.de nicht erreichbar.

Komponente: Unified Security Portal
Wartungsarbeiten Securepoint Unified Security Portal
Am Dienstag, den 14.10.2025 von 08:00 bis 18:00 Uhr werden Wartungsarbeiten am Securepoint Unified Security Portal durchgeführt. Während der Aktualisierung einzelner Komponenten kommt es zu einem kurzzeitigen Ausfall der Websession von wenigen Minuten. Weitere Ausfallzeiten sind nicht zu erwarten; vereinzelt kann es jedoch zu kurzzeitigen Einschränkungen kommen.

Komponente: DNS-Server
Wartungsarbeiten Cloud Shield
Am Mittwoch, den 08.10.2025, finden von 08:00 bis 12:00 Uhr Wartungsarbeiten am Cloud Shield Backend statt. Während dieser Zeit werden verschiedene Systemkomponenten aktualisiert. Dadurch kann es zeitweise zu erhöhten Latenzen bei der DNS-Auflösung kommen.