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Actually Maintenances
Component: Unified Security Portal
Wartungsarbeiten Securepoint Unified Security Portal - 03.06.2024 12:00:00

Am Montag, den 03.06.2024 von 12:00 bis 14:00 Uhr werden Wartungsarbeiten am Securepoint Unified Security Portal durchgeführt. Alle laufenden Sitzungen werden beendet. Ein erneutes Einloggen ist erforderlich.

All Maintenances

Past Incidents

30.05.2024

No incidents reported

29.05.2024

No incidents reported

28.05.2024

No incidents reported

27.05.2024

Component: Produktsupport
Starke Auslastung Produktsupport - 27.05.2024 16:17:19

Sehr geehrte Partner,

derzeit erreichen uns sehr viele Anrufe und Tickets, was zu längeren Wartezeiten führt.

Um eine effiziente Bearbeitung der Anfragen zu gewährleisten, ist eine gute Vorqualifizierung der Tickets durch Sie notwendig. Dadurch werden Fehlklassifizierungen vermieden und eine schnelle Lösungsfindung unterstützt. Bitte beachten Sie, dass der Fokus auf kritischen Störungen liegt. Wir empfehlen daher, nicht zeitkritische Tickets an einem späteren Zeitpunkt zu eröffnen.

Wir danken für Ihr Verständnis.

  • Sehr geehrte Partner,

    die Auslastung hat sich wieder auf ein normales Niveau eingependelt.

    Für Ihr Verständnis danken wir Ihnen.


    28.05.2024 16:56:51
  • 26.05.2024

    No incidents reported

    25.05.2024

    No incidents reported

    24.05.2024

    No incidents reported