Vergangene Vorfälle

20.12.2022

Komponente: Antivirus Pro Client
Störung Client - Backend Kommunikation - 20.12.2022 18:17:00

Wir beobachten aktuell Einschränkungen der Kommunikation zwischen dem AV-Client und dem Backend-System. Unser Team untersucht das Verhalten und wird weitere Information über die Status-Seite kommunizieren.

Die Ursache für die Kommunikationseinschränkung konnte identifiziert werden und wir arbeiten an einer Lösung.

Hierzu wir die Version 3.4.22 an alle Systeme ausgerollt. Die Version stellt die Kommunikation wieder her und implementiert einen verbesserten Watchdog-Mechanismus.

22.12.2022 08:37:27

19.12.2022

Es liegen keine Vorfälle vor

18.12.2022

Es liegen keine Vorfälle vor

17.12.2022

Es liegen keine Vorfälle vor

16.12.2022

Es liegen keine Vorfälle vor

15.12.2022

Es liegen keine Vorfälle vor

14.12.2022

Komponente: Antivirus Pro Client
Einschränkung der Funktionen des AV-Client auf einigen Systemen - 14.12.2022 21:00:00

Wir beobachten aktuellen auf einigen Systemen Beeinträchtigungen des Securepoint Antivirus Pro. Weitere Informationen werden wir über das AV Portal (https://av.securepoint.de) bereitstellen.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Kommunikation mit den AV-Client wiederhergestellt ist und die ergriffenen Maßnahmen Wirkung gezeigt haben.
Weitere Informationen stehen Ihnen im AV Portal (https://av.securepoint.de) zur Verfügung.

15.12.2022 17:29:52

Der vorhandene Watchdog-Mechanismus korrigiert das Verhalten des AV-Client. Wir beobachten eine stetige Zunahme der Verbindungen und rechnen zu 16Uhr mit einer weitestgehenden Normalisierung der Situation.

15.12.2022 13:34:31