Vergangene Vorfälle

25.07.2020

Es liegen keine Vorfälle vor

24.07.2020

Es liegen keine Vorfälle vor

23.07.2020

Komponente: Antivirus Pro Backend
Störung Lizenzserver - 23.07.2020 15:07:00

Aktuell liegt eine Störung auf dem Lizenzserver vor. Dies hat Auswirkungen auf die Installation von neuen Geräten, diese erhalten keine Lizenz. Sobald der Server wieder funktionsfähig ist, sollte der Client selbstständig eine Lizenz erhalten.

Wir konnten die Störung beheben und alle Clients erhalten automatisch eine Lizenz.

23.07.2020 16:10:38

Komponente: Authentifizierungs-Dienst
Resolved - 23.07.2020 13:01:39

Resolved - 2020-07-23T13:23:34+02:00

my.securepoint.de check failed (server time: 2020-07-23T13:01:38+02:00)

Get https://my.securepoint.de/2.0/login: net/http: request canceled (Client.Timeout exceeded while awaiting headers)

Komponente: Authentifizierungs-Dienst
Resolved - 23.07.2020 07:26:34

Resolved - 2020-07-23T07:50:34+02:00

my.securepoint.de check failed (server time: 2020-07-23T07:26:34+02:00)

Get https://my.securepoint.de/2.0/login: dial tcp 213.128.147.61:443: getsockopt: connection refused

Komponente: Authentifizierungs-Dienst
Resolved - 23.07.2020 04:39:34

Resolved - 2020-07-23T07:15:34+02:00

my.securepoint.de check failed (server time: 2020-07-23T04:39:34+02:00)

Expected HTTP response status: 200, got: 502

22.07.2020

Komponente: Antivirus Pro Backend
Störung Backendserver - 22.07.2020 10:01:14

Aktuell liegt eine Störung im Backend vor. Betroffen sind davon:

Administration von Geräten über das AV-Portal
Installation von neuen Geräten

Die Ursache konnte noch nicht bestätigt werden, wir arbeiten an der Identifizierung.

Wir werden unsere Statusseite so schnell wie möglich mit neuen Informationen aktualisieren.

Wir konnten keine weiteren Störungen beobachten.

27.07.2020 09:55:16

Wir konnten die Störung beheben und die Systeme laufen wieder stabil.

22.07.2020 15:23:10

21.07.2020

Komponente: Authentifizierungs-Dienst
Resolved - 21.07.2020 14:30:39

Resolved - 2020-07-21T14:37:34+02:00

my.securepoint.de check failed (server time: 2020-07-21T14:30:38+02:00)

Get https://my.securepoint.de/2.0/login: net/http: request canceled (Client.Timeout exceeded while awaiting headers)

20.07.2020

Es liegen keine Vorfälle vor

19.07.2020

Es liegen keine Vorfälle vor