Ein oder mehrere Systeme sind aktuell in ihrer Funktionalität eingeschränkt.

Stickied Incidents

23.06.2026

Komponente: Produktsupport
Hohe Support-Auslastung – Priorisierung von Störungen - 23.06.2026 10:21:00

Sehr geehrte Partnerinnen, Sehr geehrter Partner,

unser Support verzeichnet aktuell ein überdurchschnittliches Anfragevolumen.

Um eine schnelle Hilfe bei kritischen Problemen zu gewährleisten, bearbeiten wir derzeit vorrangig Störungs- und kritische Störungstickets. Wir bitten Sie um Verständnis, dass Konfigurations- und Einrichtungshilfe daher warten müssen. Bitte nutzen Sie für diese Themen eigenständig unser Wiki (https://wiki.securepoint.de/Hauptseite).

  • Sehr geehrte Partnerinnen, Sehr geehrter Partner,

    Unser Support verzeichnet weiterhin ein überdurchschnittlich hohes Anfragevolumen. Die Auslastung ist nach wie vor hoch.

    Wir arbeiten kontinuierlich an der Abarbeitung aller Anfragen, müssen jedoch an unserer aktuellen Priorisierung festhalten: Um eine schnelle Hilfe bei kritischen Problemen zu gewährleisten, bearbeiten wir weiterhin vorrangig Störungs- und kritische Störungstickets.

    Wir bitten Sie auch weiterhin um Verständnis, dass die Unterstützung bei der Konfiguration und Einrichtung daher warten muss.

    Für diese Themen steht Ihnen weiterhin unser Wiki zur Verfügung (https://wiki.securepoint.de/Hauptseite).

    Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.


    29.06.2026 10:26:42
    • Aktuelle Wartungen
    Komponente: Telefonische Erreichbarkeit
    Wichtiger Hinweis: Eingeschränkte Erreichbarkeit am 16.07.2026 - 16.07.2026 17:00:00

    Sehr geehrte Securepoint-Partnerinnen und -Partner,

    bitte beachten Sie, dass wir am Donnerstag, dem 16. Juli 2026, ab 17:00 Uhr aufgrund einer internen Veranstaltung nicht erreichbar sind.

    Ab Freitagmorgen stehen wir Ihnen wieder wie gewohnt mit vollem Einsatz zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

    Alle Wartungen

    Vergangene Vorfälle

    27.01.2024

    Es liegen keine Vorfälle vor

    26.01.2024

    Es liegen keine Vorfälle vor

    25.01.2024

    Es liegen keine Vorfälle vor

    24.01.2024

    Komponente: spDYN Portal
    Störung im Rechenzentrum - 24.01.2024 06:00:46

    Es liegt aktuell eine Störung in einem unserer Rechenzentren vor.

    Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und werden Sie sofort informieren, wenn es hierzu Neuigkeiten gibt.

  • Wir möchten Sie darüber informieren, dass die zuvor aufgetretenen Störungen in unseren Systemen nun vollständig behoben wurden. Alle Systeme und Dienste stehen wieder wie gewohnt zur Verfügung.

    Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die Unterbrechungen entstanden sein könnten, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während der Entstörungsarbeiten.

    Sollten Sie weiterhin Probleme oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren.


    24.01.2024 12:48:14

    • 23.01.2024

    Es liegen keine Vorfälle vor

    22.01.2024

    Es liegen keine Vorfälle vor

    21.01.2024

    Es liegen keine Vorfälle vor