Ein oder mehrere Systeme sind aktuell in ihrer Funktionalität eingeschränkt.
Aktuelle Wartungen
Komponente: Unified Backup Portal
Wartungsarbeiten Securepoint Unified Backup Portal - 09.02.2026 17:00:00

Wir führen Wartungsarbeiten an dem Securepoint Unified Backup Portal Montag, den 09.02.2026, um 17:00Uhr durch. Während der Wartung sind folgende Funktionen nicht gegeben:

  • Securepoint Unified Backup Portal und davon abhängige Funktionen

Bereits geplante Jobs werden trotzdem ausgeführt. Wir gehen davon aus, dass alle Systeme am 09.02.2026 ab 19:00 Uhr wieder einsatzbereit sein werden.

Komponente: Unified Security Portal
Wartungsarbeiten Securepoint Unified Security Portal - 09.02.2026 19:00:00

Am Montag, den 09.02.2026 von 19:00 bis 19:30 Uhr werden Wartungsarbeiten am Securepoint Unified Security Portal durchgeführt.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass sich das Portal während dieser Zeit im Wartungsmodus befindet. Wir bitten um Ihr Verständnis für mögliche Einschränkungen in der Erreichbarkeit.

Alle Wartungen

Vergangene Vorfälle

03.07.2024

Es liegen keine Vorfälle vor

02.07.2024

Es liegen keine Vorfälle vor

01.07.2024

Es liegen keine Vorfälle vor

30.06.2024

Es liegen keine Vorfälle vor

29.06.2024

Es liegen keine Vorfälle vor

28.06.2024

Komponente: Produktsupport
Starke Auslastung Produktsupport - 28.06.2024 09:09:54

Sehr geehrte Partner,

derzeit erreichen uns sehr viele Anrufe und Tickets, was zu längeren Wartezeiten führt.

Um eine effiziente Bearbeitung der Anfragen zu gewährleisten, ist eine gute Vorqualifizierung der Tickets durch Sie notwendig. Dadurch werden Fehlklassifizierungen vermieden und eine schnelle Lösungsfindung unterstützt. Bitte beachten Sie, dass der Fokus auf kritischen Störungen liegt. Wir empfehlen daher, nicht zeitkritische Tickets an einem späteren Zeitpunkt zu eröffnen.

Wir danken für Ihr Verständnis.

  • Sehr geehrte Partnerinnen und Partner,

    die Auslastung des Supports hat sich wieder normalisiert. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche.


    15.07.2024 12:07:19

  • Sehr geehrte Partner, aufgrund der anhaltend hohen Auslastung bitten wir Sie, weiterhin eine gute Vorqualifizierung der Tickets durch Sie vorzunehmen. Nicht zeitkritische Tickets sollten daher zu einem späteren Zeitpunkt geöffnet werden.

    Bitte beachten Sie, dass wir uns auf kritische Störungen konzentrieren.


    08.07.2024 12:12:05

  • Sehr geehrte Partner,

    aufgrund einer weiterhin starken Auslastung möchten wir Sie bitten, auch weiterhin eine gute Vorqualifizierung der Tickets durch Sie vorzunehmen.

    Bitte eröffnen Sie daher nicht zeitkritische Tickets nach Möglichkeit zu einem späteren Zeitpunkt.

    Für Ihre Unterstützung danken wir Ihnen.

    Bitte beachten Sie, dass unser Fokus auf der Bearbeitung von kritischen Störungen liegt.


    05.07.2024 12:07:03

  • Sehr geehrte Partner,

    aufgrund der anhaltend hohen Auslastung bitten wir Sie, weiterhin eine gute Vorqualifizierung der Tickets durch Sie vorzunehmen. Nicht zeitkritische Tickets sollten daher zu einem späteren Zeitpunkt geöffnet werden.

    Bitte beachten Sie, dass wir uns auf kritische Störungen konzentrieren.


    03.07.2024 15:03:25

  • Sehr geehrte Partner,

    aufgrund einer weiterhin starken Auslastung bitten wir Sie, auch weiterhin eine gute Vorqualifizierung der Tickets durch Sie vorzunehmen. Nicht zeitkritische Tickets sollten daher zu einem späteren Zeitpunkt eröffnet werden.

    Bitte beachten Sie, dass unser Fokus auf kritischen Störungen liegt.


    01.07.2024 14:36:04

    • 27.06.2024

    Es liegen keine Vorfälle vor