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Aktuelle Wartungen
Komponente: Wiki
Geplante Wartungsarbeiten am Wiki am 30.07 von 17 bis 18 Uhr - 30.07.2026 17:00:00

Sehr geehrte Partnerinnen und Partner,

wir führen an unserem Wiki geplante Wartungsarbeiten durch. Diese finden am Mittwoch den 30.07. in der Zeit von 17 Uhr bis 18 Uhr statt.

Auswirkungen:

In diesem Zeitraum kann es zu kurzzeitigen Einschränkungen in der Erreichbarkeit unseres Wikis kommen..

Wir entschuldigen uns für etwaige Störungen und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Ihr Securepoint-Team

Komponente: Telefonische Erreichbarkeit
Wartungsarbeiten an unserer Telefonleitung - 31.07.2026 16:00:00

Sehr geehrte Partnerin und sehr geehrter Partner,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass am kommenden Freitag, den 31. Juli 2026, ab 16:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserer Telefonleitung durchgeführt werden.

Die Arbeiten werden voraussichtlich 60 Minuten andauern und gegen 17:00 Uhr abgeschlossen sein. Selbstverständlich stehen wir Ihnen in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei Anrufen unsererseits vorübergehend eine abweichende Rufnummer auf Ihrem Display angezeigt wird.

Für etwaige Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Voraus entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Euer Securepoint-Team

Alle Wartungen

Vergangene Vorfälle

17.03.2026

Komponente: spDYN Portal
Aktuelle Beeinträchtigung: Erstellung und Zugriff auf spDYN Hosts - 17.03.2026 14:58:11

Sehr geehrte Partnerinnen, Sehr geehrte Partner,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass es bei spDYN aktuell zu einer Störung kommt. Wir analysieren die Situation und arbeiten an einer zeitnahen Lösung. Hier finden Sie die Fehlerbeschreibung: "Es lassen sich derzeit global keine Hosts öffnen oder erstellen. Es erscheint die Fehlermeldung „Server Error 500”.".

Wir möchten uns für die entstandene Unannehmlichkeit entschuldigen und bedanken uns für Ihre Geduld.

  • Sehr geehrte Partnerinnen, Sehr geehrte Partner,

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Störung bei spDYN vollständig behoben wurde.

    Der Dienst steht ohne Einschränkungen zur Verfügung.

    Wir möchten uns für die entstandene Unannehmlichkeit entschuldigen und bedanken uns für Ihre Geduld.


    17.03.2026 16:19:19
    • Komponente: Produktsupport
    Hohe Support-Auslastung – Priorisierung von Störungen - 17.03.2026 14:49:00

    Sehr geehrte Partnerinnen, Sehr geehrter Partner,

    unser Support verzeichnet aktuell ein überdurchschnittliches Anfragevolumen.

    Um eine schnelle Hilfe bei kritischen Problemen zu gewährleisten, bearbeiten wir derzeit vorrangig Störungs- und kritische Störungstickets. Wir bitten Sie um Verständnis, dass Konfigurations- und Einrichtungshilfe daher warten müssen. Bitte nutzen Sie für diese Themen eigenständig unser Wiki (https://wiki.securepoint.de/Hauptseite).

  • Sehr geehrte Partnerinnen und Partner,

    wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass sich unser Anfragevolumen wieder vollständig stabilisiert hat. Ihre Anliegen werden ab sofort wieder in der gewohnten Geschwindigkeit bearbeitet.

    Wir bedanken uns herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in den vergangenen Tagen!


    14.04.2026 08:27:47

    • 16.03.2026

    Es liegen keine Vorfälle vor

    15.03.2026

    Es liegen keine Vorfälle vor

    14.03.2026

    Es liegen keine Vorfälle vor

    13.03.2026

    Komponente: Antivirus Pro Portal
    Erhöhte Auslastung der Job-Queue - 13.03.2026 12:41:01

    Sehr geehrte Partnerinnen, Sehr geehrte Partner,

    aktuell stellen wir eine erhöhte Auslastung der Job-Queue für das AV-Portal fest. Dadurch kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen.

    Wir arbeiten an einer Behebung des Problems. Wichtig dabei ist, dass die Abarbeitung der Queue noch einige Zeit in Anspruch nehmen wird.

    Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld.

  • Sehr geehrte Partnerinnen, Sehr geehrte Partner,

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Störung vollständig behoben wurde.

    Der Dienst steht ohne Einschränkungen zur Verfügung.

    Wir möchten uns für die entstandene Unannehmlichkeit entschuldigen und bedanken uns für Ihre Geduld.


    19.03.2026 10:27:55

    • 12.03.2026

    Es liegen keine Vorfälle vor

    11.03.2026

    Es liegen keine Vorfälle vor