Alle Systeme funktionieren
Aktuelle Wartungen
Wartungsarbeiten im Ticketsystem - 12.02.2026 20:00:00

Sehr geehrte Partnerin, Sehr geehrter Partner,

Am 12.02.2026 werden wir von 20:00 bis voraussichtlich 22:00 Uhr Wartungsarbeiten am Ticketsystem durchführen. Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Ticketsystem in dieser Zeit nicht oder nur eingeschränkt erreichbar sein wird.

Wir möchten uns im Voraus für mögliche Unannehmlichkeiten entschuldigen und möchten Ihnen für Ihr Verständnis danken.

Alle Wartungen

Vergangene Vorfälle

19.05.2025

Es liegen keine Vorfälle vor

18.05.2025

Es liegen keine Vorfälle vor

17.05.2025

Es liegen keine Vorfälle vor

16.05.2025

Es liegen keine Vorfälle vor

15.05.2025

Es liegen keine Vorfälle vor

14.05.2025

Komponente: Contentfilter Backend
Störung der URL-Klassifizierung bei Terra Cloud Firewalls - 14.05.2025 08:44:53

Sehr geehrte Partnerinnen und Partner,

wir möchten Sie darüber informieren, dass einige UTM-Systeme keine URL-Klassifizierung über unseren Contentfilter-Dienst durchführen konnten. Betroffen waren Systeme, die folgende Bedingungen erfüllen:

sie durch die Terra Cloud bereitgestellt wurden und bei denen die Lizenzverwaltung nicht über das Resellerportal (https://my.securepoint.de) erfolgt und die die Versionen 14.0.3 (23.04.2025) oder 14.0.4 (07.05.2025) verwenden.

Dies hatte zur Folge, dass Webseiten-Aufrufe verzögert wurden und Webseiten nicht ihrer eigentlichen Kategorisierung im Webfilter oder Mailfilter zugeordnet wurden.

Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.

13.05.2025

Es liegen keine Vorfälle vor